מוצרים ומזון קטוגני - חנות קטו

077-72999 ✆

מדיניות משלוחים והחזרות

חנות קטו | קטנה ומטריפה

שירות הלקוחות שלנו עושה כמיטב יכולתו בכדי להבטיח אספקה של הזמנות במועד המוסכם במהירות וביעילות. אנו עושים את מירב המאמצים על מנת למצוא ולבחור בקפידה את חברת השליחויות איתה אנו עובדים וממשיכים לעקוב אחר המשלוח עד הגעתו ומסירתו אליכם במטרה לוודא שתקבלו את השירות הטוב ביותר.

משלוח חינם בקנייה מעל 250 ₪
(עלות למשלוח עד הבית – 40 ₪)
הזמנות שהתבצעו לאחר השעה 11:30 צפויות לצאת ביום שלמחרת.
זמן קבלת המשלוח הוא בין שלושה לחמישה ימי עסקים, מיום העסקים הבא.
הזמנות שיתקבלו ביום רביעי לאחר השעה 11:30 יידחו ליום ראשון שבשבוע לאחר מכן.
מוצרים קפואים ישלחו בטמפ’ החדר, צפויים להגיע צוננים ויכולים לעבור הקפאה נוספת.
עבור מוצרים שאינם יכולים להישלח בטמפ’ החדר תתאפשר רכישה באיסוף עצמי בלבד.

מדיניות ביטולים, החזרות וזיכויים
החנות פועלת על פי חוקי מדינת ישראל. על פי חוק הגנת הצרכן, זכות ביטול עסקה לא תחול על מזון ותוספי תזונה. סעיף (6). תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-20108